system zarządzania jakością - ISO

[ładana1997]

Potrzebuję kogoś kto zna się na czymś takim jak system zarządzania jakością - a konkretnie chodzi mi o certyfikat ISO z tej dziedziny. Jak podejść do sprawy jego uzyskania? Jakie powinny być pierwsze moje kroki? Czy są jakieś firmy które pomagają ogarnąć biurokrację z tym związaną?